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廣東華創(chuàng)商場保安深耕消防培訓(xùn)，為安全運(yùn)營 “加碼”
在人潮涌動(dòng)的商場里，有這樣一群默默守護(hù)的身影，他們身著整齊的制服，眼神專注地巡視著每一個(gè)角落，他們就是廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司派駐在各商場服務(wù)點(diǎn)的保安人員。不同于人們對(duì)保安工作 “簡單巡邏、維持秩序” 的常規(guī)認(rèn)知，廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司始終將消防安全放在服務(wù)保障的重要位置，旗下商場服務(wù)點(diǎn)的保安團(tuán)隊(duì)更是常年堅(jiān)持開展精心細(xì)致的消防培訓(xùn)，以專業(yè)能力為商場的安全運(yùn)營筑起一道堅(jiān)不可摧的屏障。
廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司自成立以來，便深知商場作為人員密集、業(yè)態(tài)復(fù)雜的公共場所，消防安全是重中之重。一旦發(fā)生火災(zāi)，不只是會(huì)威脅到顧客與商戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，更會(huì)對(duì)商場的正常運(yùn)營造成嚴(yán)重影響。因此，公司從組建商場保安團(tuán)隊(duì)之初，就確立了 “以培訓(xùn)強(qiáng)技能，以技能保安全” 的工作思路，將消防培訓(xùn)納入保安日常工作的重要組成部分，不追求短期的形式化考核，而是注重長期的能力積累與習(xí)慣養(yǎng)成。
在商場服務(wù)點(diǎn)的消防培訓(xùn)中，“精心” 二字貫穿始終。每天清晨，當(dāng)商場還未正式開門迎客，保安們便已開始了一天的消防準(zhǔn)備工作。他們會(huì)按照培訓(xùn)要求，逐一對(duì)商場內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行細(xì)致檢查。從墻角的滅火器是否壓力正常、噴管有無破損，到天花板上的煙感探測器是否靈敏、指示燈是否正常閃爍，再到安全出口的標(biāo)識(shí)是否清晰、通道是否暢通無阻，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。這種細(xì)致的檢查習(xí)慣，正是源于廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司日復(fù)一日的培訓(xùn)灌輸 —— 消防安全無小事，任何一個(gè)微小的疏漏都可能成為安全隱患。
除了日常的設(shè)施檢查，實(shí)操演練是消防培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。在廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司的統(tǒng)籌安排下，商場服務(wù)點(diǎn)的保安們會(huì)定期開展模擬火災(zāi)場景的演練。演練前，經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)教官會(huì)結(jié)合商場的實(shí)際布局，講解不同區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略：若是商鋪柜臺(tái)起火，該如何快速使用附近的滅火器撲滅初期火情；若是通道內(nèi)出現(xiàn)煙霧，該如何引導(dǎo)人員彎腰低姿疏散，避免吸入有毒氣體；若是電梯間發(fā)生故障，該如何安撫被困人員情緒，并配合維修人員開展救援。
廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司還特別注重培養(yǎng)保安們的 “主動(dòng)防范” 意識(shí)。在日常培訓(xùn)中，教官會(huì)結(jié)合全國各地商場發(fā)生的火災(zāi)案例，分析事故發(fā)生的原因 —— 有些是因?yàn)樯虘暨`規(guī)使用大功率電器，有些是因?yàn)橐兹嘉锲范逊挪划?dāng)，還有些是因?yàn)楣ぷ魅藛T對(duì)消防設(shè)施操作不熟練。通過這些真實(shí)案例的講解，讓保安們深刻認(rèn)識(shí)到，消防安全不只是 “滅火” 與 “疏散”，更重要的是 “提前預(yù)防”。因此在日常工作中，保安們會(huì)主動(dòng)提醒商戶規(guī)范用電，及時(shí)清理堆放的雜物，還會(huì)向顧客宣傳消防安全知識(shí)，比如不要在商場內(nèi)吸煙、不要攜帶易燃易爆物品進(jìn)入等。
對(duì)于新加入商場服務(wù)點(diǎn)的保安，廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司會(huì)安排專門的 “師徒帶教” 培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老保安會(huì)帶著新隊(duì)員熟悉商場的消防設(shè)施布局，手把手教他們操作消防栓、滅火器等器材，還會(huì)分享日常工作中發(fā)現(xiàn)隱患、處理突發(fā)情況的技巧。這種 “一對(duì)一” 的帶教模式，讓新隊(duì)員能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，掌握崗位所需的消防技能，避免因經(jīng)驗(yàn)不足而出現(xiàn)工作疏漏。
在廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司看來，消防培訓(xùn)不是 “一勞永逸” 的事情，而是需要持續(xù)投入、不斷優(yōu)化的工作。隨著商場業(yè)態(tài)的調(diào)整、設(shè)施的更新，消防培訓(xùn)的內(nèi)容也會(huì)隨之調(diào)整。比如，當(dāng)商場新增了兒童游樂區(qū)后，培訓(xùn)中會(huì)重點(diǎn)增加 “兒童疏散引導(dǎo)” 的內(nèi)容，教保安們?nèi)绾斡脺睾偷姆绞桨矒醿和榫w，快速將他們帶離危險(xiǎn)區(qū)域；當(dāng)商場更換了新型的智能消防報(bào)警系統(tǒng)后，培訓(xùn)中會(huì)專門安排時(shí)間，讓保安們熟悉新系統(tǒng)的操作流程，確保在系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，能夠即刻時(shí)間準(zhǔn)確判斷情況、采取措施。
正是因?yàn)閺V東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司對(duì)消防培訓(xùn)的持續(xù)重視與精心投入，旗下商場服務(wù)點(diǎn)的保安團(tuán)隊(duì)才能在多年的工作中保持出色的安全記錄。許多商場的商戶都表示，有這樣一支專業(yè)的保安隊(duì)伍在身邊，他們經(jīng)營起來更安心；顧客們也說，看到保安們認(rèn)真負(fù)責(zé)的樣子，在商場購物時(shí)會(huì)更有安全感。
這些認(rèn)可，不只是對(duì)商場保安團(tuán)隊(duì)的肯定，更是對(duì)廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司 “以維護(hù)客戶安全為責(zé)任，以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為使命”服務(wù)理念的好印證。廣東華創(chuàng)保安服務(wù)有限公司繼續(xù)深耕消防培訓(xùn)工作，不斷提升商場服務(wù)點(diǎn)保安的專業(yè)能力，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)每一座商場的安全，為顧客與商戶營造更加安心、放心的環(huán)境。
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