形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,制訂出比較好的公關(guān)活動(dòng)方案,以塑造良好組織形象的過(guò)程。國(guó)外的公關(guān)公司大都擁有一批高水平、***次的公關(guān)**,他們有的是專職的,但大多是兼職的,他們的本行可能是報(bào)社的名記者、大學(xué)的公關(guān)教授、研究所里某方面的高級(jí)**等等,這些公關(guān)**為公關(guān)公司所作的工作是專門進(jìn)行形象策劃。女士個(gè)人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護(hù)膚、體態(tài)等個(gè)人形象方面的咨詢和指導(dǎo);理念形象是深層次、也為重要,它決定行為形象和視覺(jué)形象;昆山國(guó)際企業(yè)形象策劃要求
形象構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成:產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標(biāo)識(shí)形象、人員形象、文化形象、 環(huán)境形象、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質(zhì)量、款式、包裝、商標(biāo)、服務(wù)組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務(wù)、保障、規(guī)模、實(shí)力人員形象領(lǐng)導(dǎo)層、管理群、員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風(fēng)格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面、建筑物、標(biāo)志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關(guān)系、公眾輿論、昆山如何企業(yè)形象策劃概況如果將企業(yè)形象比作一個(gè)人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺(jué)形象則是其面容和體型。
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場(chǎng)策劃了一次優(yōu)惠券購(gòu)物活動(dòng),那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來(lái)購(gòu)物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場(chǎng)的價(jià)格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場(chǎng)的任何公關(guān)活動(dòng)。實(shí)事求是原則形象策劃必須以事實(shí)為基礎(chǔ),力求做到客觀、真實(shí)、***和公正,不夸大事實(shí),不隱瞞真相,更不能為了達(dá)到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。
②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象,同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。現(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取盈利,還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員,要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感。因此,企業(yè)在開(kāi)展外部公共關(guān)系工作時(shí),應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容。這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。
因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可,過(guò)去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤(rùn)比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺(jué)三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過(guò)程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則是形象策劃的一項(xiàng)根本原則。策劃公關(guān)活動(dòng)必須圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行,否則公關(guān)活動(dòng)就沒(méi)有任何意義。廣東健力寶集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初,確立的目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)**度,于是他們圍繞目標(biāo),策劃了一系列擴(kuò)大**度的公關(guān)活動(dòng)。如1984年為參加美國(guó)洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的中國(guó)體育**團(tuán)***提供300萬(wàn)元贊助。接著,又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運(yùn)會(huì)。隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒頻頻取得優(yōu)異成績(jī),健力寶公司聲名大振,成為國(guó)人矚目的焦點(diǎn)。內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。徐州本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)
任何事物都不能追求十全十美,因此,我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。昆山國(guó)際企業(yè)形象策劃要求
其次,要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,創(chuàng)明星,增強(qiáng)企業(yè)的**度,創(chuàng)造出企業(yè)比較好效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,隨著統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的全國(guó)大市場(chǎng)的逐步形成,企業(yè)必須自覺(jué)地?cái)U(kuò)大自己的**度,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。多出精品,使產(chǎn)品在市場(chǎng)中形成自身的文化優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要加強(qiáng)產(chǎn)品的對(duì)外宣傳,富于個(gè)性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團(tuán)公司提出“一切為了美味、營(yíng)養(yǎng)和健康”,作為公司的定語(yǔ),是對(duì)企業(yè)特性產(chǎn)品牧場(chǎng)生的高度概括,又具有很好的引申和升華。4 清正的領(lǐng)導(dǎo)形象,是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵昆山國(guó)際企業(yè)形象策劃要求
蘇州榮耀夢(mèng)文化傳播有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將** 榮耀夢(mèng)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!