從實(shí)際使用場(chǎng)景來看，智能設(shè)備對(duì)老人的友好度與產(chǎn)品定位密切相關(guān)。秉持 “AI 住未來” 理念的品牌，會(huì)在研發(fā)中納入老年群體的使用習(xí)慣調(diào)研，比如減少層級(jí)跳轉(zhuǎn)、保留實(shí)體按鍵作為輔助，讓不熟悉觸屏操作的老人也能快速上手。同時(shí)，部分設(shè)備支持遠(yuǎn)程協(xié)助，家人可通過手機(jī)幫助老人完成設(shè)置，進(jìn)一步降低操作難度。反之，若忽視老人需求，只追求技術(shù)堆砌，操作復(fù)雜度便會(huì)上升，影響老人的使用體驗(yàn)。

判斷智能設(shè)備對(duì)老人是否容易操作，需關(guān)注交互方式的包容性?！癆I 住未來” 強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)服務(wù)于全人群，因此許多智能設(shè)備會(huì)提供多元操作選擇，除了觸屏，還支持語音指令、手勢(shì)感應(yīng)等，老人可根據(jù)自身習(xí)慣選擇。此外，設(shè)備的反饋機(jī)制也很重要，清晰的語音提示、燈光示意能幫助老人確認(rèn)操作是否成功。只要設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮老人的認(rèn)知和行動(dòng)特點(diǎn)，智能設(shè)備完全可以做到讓老人輕松操作。