西安福柏文化傳媒有限公司2025-08-08
確保設(shè)計(jì)方案貼合需求,關(guān)鍵在于前期把 “隱性需求” 轉(zhuǎn)化為 “顯性標(biāo)準(zhǔn)”。比如不能只說 “想要儲(chǔ)物多的衣柜”,而要明確:是否需要掛長衣區(qū)(如婚紗、大衣)、是否需要抽屜收納內(nèi)衣、是否預(yù)留行李箱等大件物品的存放空間。
艾品閣全屋定制會(huì)提供《需求調(diào)研表》,從家庭成員身高、作息習(xí)慣到特殊物品(如嬰兒車、樂器)的存放需求,逐一細(xì)化記錄。設(shè)計(jì)師會(huì)結(jié)合表格內(nèi)容反問細(xì)節(jié),例如 “您家常用鍋具是 3 口還是 5 口?”,確保每個(gè)功能設(shè)計(jì)都有明確依據(jù),避免 “想當(dāng)然” 的方案偏差。
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很多設(shè)計(jì)偏差源于 “圖紙看不懂,落地嚇一跳”,因此需通過可視化方式提前驗(yàn)證方案。例如用 CAD 圖紙標(biāo)注柜體尺寸與空間的匹配度,用 VR 效果圖模擬日常使用場(chǎng)景(如打開柜門是否會(huì)撞到床、抽屜拉出是否方便取物)。 艾品閣全屋定制采用 “三維效果圖 + 1:1 局部模型” 雙重驗(yàn)證:復(fù)雜空間(如 L 型衣柜)會(huì)制作紙質(zhì)模型模擬開合,讓客戶直觀感受尺寸是否合適;VR 場(chǎng)景中可模擬 “身高 1.8 米的人伸手取頂層物品是否費(fèi)力” 等細(xì)節(jié)。設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶在體驗(yàn)中的反饋實(shí)時(shí)調(diào)整,直到所有使用場(chǎng)景都符合預(yù)期。
口頭溝通易產(chǎn)生歧義,需將達(dá)成共識(shí)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)寫入書面確認(rèn)書,包括柜體材質(zhì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)(如隔板數(shù)量、抽屜位置)、尺寸誤差范圍(如柜體與墻面縫隙≤5mm)等,避免后期商家以 “設(shè)計(jì)默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)” 為由更改方案。 艾品閣全屋定制的《方案確認(rèn)書》會(huì)附詳細(xì)圖紙,標(biāo)注每處設(shè)計(jì)的 “需求來源”(如 “右側(cè)留空 30cm,因客戶需放置掃地機(jī)器人”)。確認(rèn)前設(shè)計(jì)師會(huì)逐條講解條款,確??蛻衾斫?“若后期因未確認(rèn)的細(xì)節(jié)導(dǎo)致不符,可零費(fèi)用修改”。這份書面保障,讓方案從 “口頭約定” 變成 “可追溯的承諾”。
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