披荊斬棘,勃肯特為俄羅斯客戶生產(chǎn)交付保駕護(hù)航
今年2月份,勃肯特接到俄羅斯某客戶訂單,需對(duì)其食品工廠生產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化改造,以提高生產(chǎn)效率。項(xiàng)目簽約以后,巨大的挑戰(zhàn)隨之而來(lái),因?yàn)槭艿絿?guó)際因素影響,客戶需求急,交付時(shí)間嚴(yán)苛,困難遠(yuǎn)超預(yù)期。
面對(duì)極大的壓力,勃肯特沒(méi)有退縮,研發(fā)人員鍥而不舍,供應(yīng)鏈人員全力以赴,調(diào)試售后各方人員迎難而上,接到客戶需求***時(shí)間提出解決方案,安排產(chǎn)品發(fā)貨,公司經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)人員,服務(wù)工程師***時(shí)間趕赴俄羅斯客戶現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試,確保能幫助客戶盡快恢復(fù)生產(chǎn),完成交付。
在俄羅斯零下20幾度的客戶投產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),白雪皚皚、嚴(yán)寒侵蝕。勃肯特技術(shù)團(tuán)隊(duì)分工合作,“全副武裝”,大家時(shí)刻保持高度責(zé)任心全程跟進(jìn),克服語(yǔ)言交流障礙,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求不斷調(diào)試優(yōu)化,解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題,短短十五天時(shí)間,成功完成整個(gè)項(xiàng)目的調(diào)試交付,完美實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)定產(chǎn)線目標(biāo),得到項(xiàng)目業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。
“以客戶需求為中心”,于勃肯特而言,從來(lái)不是停留在宣傳層面的口號(hào),而是自企業(yè)創(chuàng)立起便深植于發(fā)展基因的**準(zhǔn)則,貫穿產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)落地與市場(chǎng)開(kāi)拓的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
在并聯(lián)機(jī)器人這一高精度自動(dòng)化**裝備領(lǐng)域,勃肯特從起步之初便堅(jiān)定錨定 “自主創(chuàng)新” 賽道 —— 面對(duì)國(guó)外品牌長(zhǎng)期壟斷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行業(yè)困境,企業(yè)持續(xù)投入研發(fā)力量,攻克多項(xiàng)**技術(shù)壁壘,不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)空白,更以突破性成果打破壟斷格局,成為推動(dòng)國(guó)內(nèi)并聯(lián)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)從 “跟跑” 向 “領(lǐng)跑” 跨越的關(guān)鍵力量。
深知 “技術(shù)落地需貼合場(chǎng)景”,勃肯特始終以客戶現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn):通過(guò)深入**調(diào)研,精細(xì)捕捉不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下的個(gè)性化需求;依托強(qiáng)大的定制化服務(wù)能力,為客戶打造適配性更強(qiáng)的解決方案;再借助覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)從方案設(shè)計(jì)到售后支持的全鏈路響應(yīng),為客戶創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。憑借這一**優(yōu)勢(shì),勃肯特成功突破地域限制,穩(wěn)步向海外中**市場(chǎng)進(jìn)軍,讓 “中國(guó)智造” 的并聯(lián)機(jī)器人在國(guó)際舞臺(tái)嶄露頭角。
面向未來(lái),勃肯特將持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí),推動(dòng)更多更***的產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng),以更成熟的解決方案、更高效的服務(wù)體系,為全球客戶賦能,助力全球產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí)。