廈門(mén)威伯倫科技獲創(chuàng)新認(rèn)證全鏈條服務(wù)贏得市場(chǎng)

來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2025-08-15

廈門(mén)威伯倫科技有限公司近期榮獲創(chuàng)新科技名優(yōu)研發(fā)企業(yè)稱(chēng)號(hào)，這一成績(jī)的取得，不僅源于其在技術(shù)研發(fā)上的實(shí)力，更得益于 “研發(fā)設(shè)計(jì) — 制造銷(xiāo)售 — 售后維修” 全鏈條服務(wù)的完善。作為金屬橡塑機(jī)械領(lǐng)域的新銳企業(yè)，公司以綜合服務(wù)能力贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，公司依托聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才資源，為客戶(hù)提供定制化解決方案。例如，某汽車(chē)配件廠商需要一款用于生產(chǎn)密封條的橡塑成型設(shè)備，研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)其生產(chǎn)規(guī)模、原料特性等需求，量身設(shè)計(jì)了設(shè)備的擠出速度、模具結(jié)構(gòu)等參數(shù)，并通過(guò)多次模擬實(shí)驗(yàn)優(yōu)化方案，終交付的設(shè)備滿(mǎn)足了客戶(hù)的產(chǎn)能與質(zhì)量要求。

制造銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，公司注重 “透明化生產(chǎn)”，客戶(hù)可隨時(shí)到車(chē)間查看生產(chǎn)進(jìn)度與加工過(guò)程，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。同時(shí)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的生產(chǎn)環(huán)境、操作習(xí)慣等，提供設(shè)備安裝、調(diào)試的建議，確保設(shè)備到場(chǎng)后能快速投入使用。成立兩年來(lái)，公司已為數(shù)十家客戶(hù)提供了定制化設(shè)備，產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率保持在較高水平。

售后維修服務(wù)是公司的另一大優(yōu)勢(shì)。公司建立了專(zhuān)業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，承諾在接到客戶(hù)故障反饋后，24 小時(shí)內(nèi)給出解決方案，對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)維修的情況，就近安排技術(shù)人員到場(chǎng)處理。同時(shí)，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，提供設(shè)備保養(yǎng)建議，幫助客戶(hù)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。這種 “全程陪伴” 式的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到了貼心與專(zhuān)業(yè)。

此次獲證，是對(duì)公司全鏈條服務(wù)模式的肯定。未來(lái)，威伯倫科技將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，在技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量上齊頭并進(jìn)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

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