國內(nèi)有相當一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務產(chǎn)品被客戶認為與公司所承諾的內(nèi)容是大相徑庭的,從而造成客戶對咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,合作關(guān)系終止。客戶不滿意主要包括兩個方面:其一,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務不規(guī)范,與國外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯...
二十一世紀微咨詢模式的出現(xiàn)微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業(yè)智慧。它聚合了眾多中國商業(yè)精英以及專業(yè)咨詢顧問,并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺,幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。易獲取的云端智庫:“微客戶...
二十一世紀微咨詢模式的出現(xiàn)微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業(yè)智慧。它聚合了眾多中國商業(yè)精英以及專業(yè)咨詢顧問,并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺,幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。易獲取的云端智庫:“微客戶...
財務控制和財務預算有著密切聯(lián)系,預算是控制的重要依據(jù),控制是執(zhí)行預算的手段,它們組成了企業(yè)財務管理循環(huán)。財務管理循環(huán)的主要環(huán)節(jié)包括:制定財務決策,即針對企業(yè)的各種財務問題制定行動方案,也就是制定項目計劃。制定預算和標準,即針對計劃期的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動擬定用具體...
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵機制的出發(fā)點。能動性。能動性,是人在自我價值實現(xiàn)中的自主運動行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動性表現(xiàn)為正向能動與負向能動,其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應使其充分發(fā)揮正向能動,減少和避免負向能動。載體性。載體...
階段 (1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃。(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實施篩選、培訓、激...
人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調(diào)人情味,不不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講,實際...
項目與程序一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業(yè)務外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國...
這四個方面的價值,能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值終和主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標,通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比...
財務管理是在一定的整體目標下,關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織企業(yè)財務活動,處理財務關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。簡單的說,財...
美國管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,后由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰(zhàn)略(Strategy)、制度(Systems)、結(jié)構(gòu)(Structure)被看作“硬件”,風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skil...
擺脫單一結(jié)構(gòu):微咨詢服務方式使得微,能夠更高效的利用“碎片化”時間分享經(jīng)驗和洞察,這使得微咨詢?nèi)后w形成了“行業(yè)背景+專業(yè)縱深研究”的矩陣式結(jié)構(gòu)。微咨詢60%來自企業(yè)高層經(jīng)營管理者,他們深諳企業(yè)實際運行規(guī)則,在多年的商業(yè)摔打中形成了普通咨詢顧問不可比擬的商業(yè)嗅覺...
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理Michae...
新經(jīng)濟時代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計...
西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來滿足顧客的需要??梢?..
注意事項在現(xiàn)代企業(yè)管理當中,財務管理是一項涉及面廣、綜合性和制約性都很強的系統(tǒng)工程,它是通過價值形態(tài)對資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理,是企業(yè)管理的內(nèi)容?!独习濉冯s志表示部分企業(yè)管理者在財務管理活動中,重使用價值實物管理,輕價值綜合管理;重生產(chǎn)成本管理...
當然,還有相當多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的性和可擴張性決定的。潛在需求實質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)...
國內(nèi)有相當一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務產(chǎn)品被客戶認為與公司所承諾的內(nèi)容是大相徑庭的,從而造成客戶對咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,合作關(guān)系終止??蛻舨粷M意主要包括兩個方面:其一,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務不規(guī)范,與國外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯...
高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高,外包服務的需求也將大幅增加,特別是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的管理者,思想更開放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動作用。隨著整個...
新經(jīng)濟時代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計...
資本結(jié)構(gòu)理論是研究公司籌資方式及結(jié)構(gòu)與公司市場價值關(guān)系的理論。1958年莫迪利安尼和米勒的研究結(jié)論是:在完善和有效率的金融市場上,企業(yè)價值與資本結(jié)構(gòu)和股利政策無關(guān)——MM理論。米勒因MM理論獲1990年諾貝爾經(jīng)濟學獎,莫迪利尼亞1985年獲諾貝爾經(jīng)濟學獎。現(xiàn)代...
營銷原則 誠實守信的原則誠實守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標準,是其它標準的基礎(chǔ)。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標...
此時財務管理面臨的突出問題是金融市場制度與相關(guān)法律規(guī)定等問題。財務管理首先研究和解釋各種法律法規(guī),指導企業(yè)按照法律規(guī)定的要求,組建和合并公司,發(fā)行證券以籌集資本。因此,西方財務學家將這一時期稱為“守法財務管理時期”或“法規(guī)描述時期(Descriptive Le...
建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度。內(nèi)部審計控制是一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的評價系統(tǒng),在某種意義上講是對其他控制的再控制。內(nèi)部審計在企業(yè)應保持相對性,應于其他經(jīng)營管理部門,確保審計部門發(fā)現(xiàn)的重要問題能送達治理層和管理層。對于不具備條件的企業(yè)可聘請外...
作為中國一家人力資源外包服務企業(yè),華仕人力資源服務有限公司的服務領(lǐng)域開始圍繞主體業(yè)務向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國作為世界上人口多的國家,具備著豐富的人力資源。開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國家經(jīng)濟建設(shè)的資...
因此,服務外包應該是基于信息網(wǎng)絡技術(shù)的,其服務性工作(包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)競爭力,人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企...
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段。與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,社會營銷...
因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關(guān)系,從而有效地避免了勞動糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風險?,F(xiàn)代美國的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)中...
但是另一方面,也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出:“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓等若外包出去,勢必要讓外包機構(gòu)的顧問對公司的每個崗位設(shè)置、崗位描述,對每個人員的評估、及對職員的技能、相關(guān)技能...
管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具...