國(guó)際快遞公司注重客戶(hù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)安全性,如今出現(xiàn)丟件、貨損的概率是非常低的。雖然丟件概率非常低,但也是無(wú)法100%規(guī)避的,那這時(shí)候我們就來(lái)聊聊關(guān)于國(guó)際快遞理賠流程。防范于未然是較為有效規(guī)避的方法,那如何做到防范于未然,我們從客戶(hù)視角來(lái)解說(shuō)。國(guó)際快遞不同于國(guó)內(nèi)快遞,國(guó)際快遞貨物公路運(yùn)輸較為少要經(jīng)過(guò)1-2次裝卸,而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過(guò)程。這個(gè)過(guò)程對(duì)包裝的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,因此是建議顧客在考慮成本的同時(shí)更加應(yīng)該考慮安全的效益。而我們國(guó)際同時(shí)也協(xié)助顧客檢查包裝是否安全,如不符合會(huì)提前和顧客溝通并在取得顧客同意的情況下加固包裝,確保貨物安全。國(guó)際快遞的特殊物品運(yùn)輸,如液體、電池等,有嚴(yán)格規(guī)定。寧波國(guó)際空運(yùn)快遞費(fèi)用
計(jì)費(fèi)重量(ChargeableWeight):顧名思義就是用于計(jì)算運(yùn)費(fèi)的重量,一般而言,計(jì)費(fèi)重量是取實(shí)際重量和材積重量中較大的一方。當(dāng)然,走實(shí)重的和計(jì)泡的是不符合這點(diǎn)的。在國(guó)際快遞中,計(jì)費(fèi)重量在21kg以下的包裹為國(guó)際小包,按照每500克(0.5kg)為計(jì)費(fèi)單位;計(jì)費(fèi)重量在21kg(含)以上的包裹為國(guó)際大包,按照每公斤為計(jì)費(fèi)單位。國(guó)際包裹的首重和續(xù)重其實(shí)跟國(guó)內(nèi)快遞一樣,首重是指貨物的一個(gè)計(jì)費(fèi)重量也就是注意事項(xiàng)一公斤,續(xù)重是指后面的每一個(gè)計(jì)費(fèi)重量也就是除去首重后的每公斤。杭州國(guó)際聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞的收件人聯(lián)系方式要保持暢通。
國(guó)際快遞簽收包裹時(shí)收件人的注意事項(xiàng)收件人簽收包裹時(shí),較為妥當(dāng)?shù)姆绞绞窍闰?yàn)貨后簽收,如果查驗(yàn)貨物有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)拒收包裹或者和派送人員當(dāng)場(chǎng)溝通并雙方確認(rèn)破損情況的證據(jù)。收件人需要保留證據(jù),必須保留貨物破損情況的圖片和外包裝破損情況的圖片,圖片需要清晰可見(jiàn)破損的程度和外箱實(shí)情。圖片越多越好,越清晰越好,圖片沒(méi)有說(shuō)服力可以提供視頻,但是不要因?yàn)橛辛讼嗥蛘咭曨l,就把破損的紙箱或者貨物扔掉,因?yàn)樗髻r的流程需要時(shí)間和條件,建議是保留破損貨物和紙箱直至走完索賠流程。
國(guó)際快遞水性涂料郵寄的注意事項(xiàng):1.水性涂料易溶于水,所以包裝要防止泄漏的情況出現(xiàn),盡量采用密封包裝,確保水性涂料運(yùn)輸?shù)陌踩?.國(guó)際快遞收件人信息全部用英文,寄件人需要提供收件人詳細(xì)姓名、地址(請(qǐng)?jiān)敿?xì)到街道號(hào)碼)、電話、郵編(做為國(guó)際運(yùn)輸?shù)闹匾畔ⅲ]編必須填寫(xiě)正確)。收件人資料需要盡可能詳細(xì)準(zhǔn)確。聯(lián)系國(guó)際快遞代理確認(rèn)收貨地址以及郵寄物品的相關(guān)信息,選擇合適的郵寄渠道。直接將貨物郵寄到代理轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)貨物出庫(kù)后我們會(huì)提供運(yùn)單號(hào)給客戶(hù),運(yùn)單號(hào)可以查詢(xún)到貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。關(guān)稅預(yù)付的國(guó)際快遞,賣(mài)方在指定地點(diǎn)完成清關(guān)交稅并承擔(dān)全程風(fēng)險(xiǎn)。
液體國(guó)際快遞很難寄,主要是過(guò)安檢會(huì)觸發(fā)報(bào)警裝置。且液體難易辨別成分,海關(guān)未必可以允許貨物入境。寄液體一般需要附帶產(chǎn)品成分證明或出貨保函等等這種賬號(hào)一般只有比較大的轉(zhuǎn)運(yùn)公司才有。聯(lián)系國(guó)際快遞代理,選擇承運(yùn)渠道,將貨物寄到代理轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)代收貨物,進(jìn)行安檢、拍照驗(yàn)貨、拆箱、合箱、打包,確認(rèn)無(wú)誤后支付運(yùn)費(fèi)賬單,發(fā)貨,較為好使用對(duì)應(yīng)的國(guó)際快遞公司的包裝箱和包裝袋。如果要同時(shí)寄幾件國(guó)際快遞到同一個(gè)國(guó)家、地區(qū),較為好使用不同規(guī)格或不同顏色的包裝。國(guó)際快遞的運(yùn)輸路線會(huì)根據(jù)目的地國(guó)家不同而變化。蘇州國(guó)際商業(yè)快遞價(jià)格
國(guó)際快遞的增值服務(wù)費(fèi)用需提前咨詢(xún)清楚。寧波國(guó)際空運(yùn)快遞費(fèi)用
注意事項(xiàng)一:貨物的包裝上需要根據(jù)規(guī)范進(jìn)行,尺寸,包裝類(lèi)型,還要不在帶品牌的LOGO等。一般來(lái)說(shuō)國(guó)際快遞一定要根據(jù)國(guó)際快遞清關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包,包裝,不要奇怪的包裝形狀等。第二:重量的控制,盡量避免拆箱的情況出現(xiàn)??旒幌漭^為好不要超過(guò)20kg,在國(guó)際快遞大貨中10-20kg是較為好,因?yàn)楹jP(guān)對(duì)拋貨比較在意。第三、如果同一個(gè)時(shí)候,寄幾個(gè)郵件到同一國(guó)家同一地址。較為好用不同規(guī)格、不同顏色的包裝。第四、保持較為佳發(fā)貨周期。每次發(fā)貨相隔要大于2天。甚至更常時(shí)間。一般建議是上次清關(guān)完成,再發(fā)下一批貨為較為佳。寧波國(guó)際空運(yùn)快遞費(fèi)用