威伯倫科技：以質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)贏得行業(yè)認(rèn)可

來源：發(fā)布時間：2025-09-11

在全國儀器設(shè)備行業(yè)品牌調(diào)研推選活動中，廈門威伯倫科技有限公司旗下的威伯倫品牌憑借質(zhì)量的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，成功入選《中國高校儀器設(shè)備行業(yè)品牌》，即將獲得重點(diǎn)宣傳與推廣。這一榮譽(yù)的背后，是威伯倫科技對產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守和對客戶服務(wù)的重視。

自 1981 年在中國臺灣創(chuàng)立以來，威伯倫科技始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在。近 40 年來，公司建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，從原材料采購到生產(chǎn)加工，再到成品檢驗(yàn)，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把控。在原材料采購環(huán)節(jié)，公司與多家質(zhì)量供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，對原材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格篩選，確保原材料符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；在生產(chǎn)加工過程中，采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，同時配備專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)精度和穩(wěn)定性；在成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，公司按照高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢測要求，對每一臺產(chǎn)品進(jìn)行多面檢測，只有通過所有檢測項(xiàng)目的產(chǎn)品才能出廠，確保交付到客戶手中的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

憑借嚴(yán)格的質(zhì)量控制，威伯倫科技的產(chǎn)品在市場上樹立了良好的口碑。截至目前，公司產(chǎn)品已累計獲得超過 5000 臺的客戶使用反饋，客戶涵蓋全球多個地區(qū)的高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)。其生產(chǎn)的密煉機(jī)產(chǎn)品，以穩(wěn)定的性能、高效的運(yùn)行效率，成為眾多客戶的優(yōu)先；而基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和科研儀器，也因適配性強(qiáng)、操作便捷等特點(diǎn)，受到高校師生的多青睞。

除了質(zhì)量的產(chǎn)品，威伯倫科技還注重為客戶提供貼心的服務(wù)。公司建立了完善的客戶服務(wù)體系，設(shè)立了專門的客戶服務(wù)部門，配備了專業(yè)的客服人員，為客戶提供多方位的服務(wù)支持。在客戶購買產(chǎn)品前，客服人員會詳細(xì)了解客戶的需求，為客戶推薦合適的產(chǎn)品型號，并提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)參數(shù)和使用說明；在產(chǎn)品交付后，公司會安排專業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行；同時，公司還建立了定期回訪制度，了解客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，并及時提供解決方案。對于客戶提出的維修需求，公司承諾在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)，并安排技術(shù)人員上門維修，比較大限度減少客戶的損失。

2019 年，威伯倫科技在福建廈門投資建設(shè)新廠，并啟動 100 年永續(xù)經(jīng)營計劃。在新的發(fā)展階段，公司進(jìn)一步升級了產(chǎn)品質(zhì)量控制體系和客戶服務(wù)體系，引入先進(jìn)的質(zhì)量管理軟件和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高質(zhì)量管理和服務(wù)效率。同時，公司還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁└|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

此次入選《中國高校儀器設(shè)備行業(yè)品牌》，是行業(yè)對威伯倫科技產(chǎn)品與服務(wù)的高度認(rèn)可。未來，公司將繼續(xù)秉持質(zhì)量與服務(wù)并重的理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造更多價值，為儀器設(shè)備行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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