現(xiàn)代社會(huì)里,越來(lái)越多的酒店走上了智慧化發(fā)展道路,為客人帶來(lái)諸多驚喜。酒店的智能客房配置令人眼前一亮,智能床鋪能根據(jù)人體的壓力分布自動(dòng)調(diào)整軟硬度,給予脊椎恰到好處的支撐,助力擁有優(yōu)異睡眠。浴室里的智能設(shè)備也毫不遜色,智能花灑可記憶常用水溫與水流模式,一鍵開(kāi)啟舒適...
智能酒店的智能客需服務(wù)圍繞客人入住全流程打造。入住時(shí),手機(jī)辦理入住、刷臉開(kāi)門及對(duì)接公安在線辦理,方便快捷且保障安全。入住中,“小包” 語(yǔ)音管家隨時(shí)待命,像客人說(shuō) “小包小包,我需要毛巾”,就能快速傳達(dá)需求。還能提供預(yù)約發(fā)票、洗衣、打掃、叫醒等服務(wù),客人可通過(guò)語(yǔ)...
在入住環(huán)節(jié),智能酒店運(yùn)用多種科技手段優(yōu)化流程。客人可在抵達(dá)酒店前,通過(guò)酒店官方 APP 或微信小程序完成在線預(yù)訂與身份信息錄入,實(shí)現(xiàn)預(yù)登記。到店后,若選擇刷臉入住,在酒店大堂的自助入住機(jī)前,刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別,系統(tǒng)快速驗(yàn)證身份后,自動(dòng)分配房間并生成電子房卡,...
酒店的智能門禁系統(tǒng)與客人的預(yù)訂信息實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫關(guān)聯(lián),通過(guò)智能化授權(quán)管理,既保障了酒店安全,又為客人提供了便利。當(dāng)客人成功預(yù)訂酒店后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)訂信息為客人授權(quán)在入住期間進(jìn)出酒店相關(guān)區(qū)域的權(quán)限,包括客房樓層、健身房、游泳池、餐廳等??腿嗽谶@些區(qū)域的入口處,只...
無(wú)人酒店的安全保障涵蓋身份驗(yàn)證、客房安全、設(shè)備監(jiān)控等多個(gè)層面。在身份驗(yàn)證環(huán)節(jié),人臉識(shí)別技術(shù)結(jié)合真人檢測(cè),防止照片或視頻偽造,確保入住者與登記信息一致;同時(shí),系統(tǒng)與公安平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,自動(dòng)篩查風(fēng)險(xiǎn)人員,從源頭把控安全。客房安全方面,智能門鎖具備實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控功能,門...
酒店智能客控正逐漸改變著酒店的傳統(tǒng)服務(wù)格局,為住客打造更加智能化的住宿體驗(yàn)。刷臉開(kāi)門以其精確的人臉識(shí)別,住客一靠近房門,系統(tǒng)就能識(shí)別并打開(kāi)房門,省去了傳統(tǒng)房卡開(kāi)門的步驟,讓住客進(jìn)出客房更加自如。刷臉入住酒店方案利用現(xiàn)代科技手段,優(yōu)化了入住流程,住客刷臉后,相關(guān)...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為賓客打造更便捷的入住流程。以往賓客辦理入住要在前臺(tái)排隊(duì)等待人工登記,如今借助自助入住終端,賓客只需掃描身份證,按照屏幕提示操作,就能快速完成入住手續(xù),節(jié)省時(shí)間。同時(shí),在客房?jī)?nèi)配備智能語(yǔ)音助手,賓客通過(guò)語(yǔ)音指令就能控制燈光開(kāi)關(guān)、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等,...
酒店的智能新風(fēng)系統(tǒng)以保障室內(nèi)空氣質(zhì)量為中心,可根據(jù)室外空氣質(zhì)量自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行模式。系統(tǒng)通過(guò)安裝在酒店樓頂?shù)目諝赓|(zhì)量傳感器,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室外 PM2.5 濃度、甲醛含量等指標(biāo)。當(dāng)室外空氣質(zhì)量良好,PM2.5 濃度低于 75 微克 / 立方米時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)加大新風(fēng)引入量,...
酒店的智能照明系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的傳感器與控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公區(qū)及客房的燈光亮度、色溫智能調(diào)節(jié)。在公共區(qū)域,系統(tǒng)內(nèi)置的時(shí)間模塊與光線傳感器協(xié)同工作,清晨時(shí)分自動(dòng)調(diào)亮燈光亮度,采用偏冷色調(diào)喚醒客人活力;傍晚切換為暖黃色燈光,營(yíng)造溫馨氛圍;深夜則調(diào)暗走廊燈光,只保留指引性照...
AI 住未來(lái)不斷探索酒店場(chǎng)景的創(chuàng)新應(yīng)用,通過(guò) AR 導(dǎo)航、智能香氛等技術(shù)打造沉浸式體驗(yàn)。在大堂設(shè)置 AR 互動(dòng)屏,旅客掃碼即可獲取 3D 版酒店導(dǎo)覽,實(shí)時(shí)查看各區(qū)域的使用狀態(tài);客房?jī)?nèi)的智能香氛系統(tǒng)根據(jù)時(shí)段自動(dòng)切換氣味,清晨釋放清新柑橘香提神,夜晚散發(fā)薰衣草香深...
AI 智慧酒店正憑借智能化重塑酒店服務(wù)體驗(yàn)。在酒店的智能客房,智能睡眠監(jiān)測(cè)枕會(huì)記錄你的睡眠時(shí)長(zhǎng)、深淺度等數(shù)據(jù),第二天通過(guò)手機(jī)端為你提供專業(yè)的睡眠分析報(bào)告,確保你的入眠質(zhì)量。衛(wèi)生間的智能淋浴系統(tǒng),能記憶你常用的水溫、水流模式,下次使用時(shí)一鍵就能開(kāi)啟熟悉的舒適淋浴...
AI 住未來(lái)酒店的智慧客控系統(tǒng)功能強(qiáng)大。在照明方面,可控制燈光的開(kāi)關(guān)、亮度和顏色,滿足不同場(chǎng)景需求,像閱讀模式下可將燈光調(diào)至柔和暖光。對(duì)于家電設(shè)備,能控制空調(diào)的開(kāi)關(guān)、溫度調(diào)節(jié)和模式切換;電視也能通過(guò)客控系統(tǒng)操作,實(shí)現(xiàn)頻道切換、音量調(diào)節(jié)等。窗簾的開(kāi)合同樣能通過(guò)客...
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的酒店市場(chǎng),客戶忠誠(chéng)度是突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。AI 住未來(lái)通過(guò)構(gòu)建千萬(wàn)級(jí)用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù),深度解析住客偏好 —— 從習(xí)慣的枕頭軟硬度、衛(wèi)浴水溫到??吹挠耙曨愋停到y(tǒng)都會(huì)形成專屬 "旅居畫像"。當(dāng)客人再次入住時(shí),智能客控系統(tǒng)會(huì)提前幾分鐘預(yù)熱房間,床頭柜...
客房門配備的 C 級(jí)智能鎖支持五合一開(kāi)鎖方式:指紋(半導(dǎo)體識(shí)別,誤識(shí)率 0.001%)、密碼(支持虛位密碼防偷窺)、房卡(NFC 芯片,不可復(fù)制)、手機(jī)藍(lán)牙(離線也能開(kāi)鎖)、應(yīng)急鑰匙。門內(nèi) 4.3 英寸高清智能貓眼,門外 170° 廣角攝像頭可捕捉樓道全貌,按...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,線上預(yù)訂系統(tǒng)的優(yōu)化是至關(guān)重要的一環(huán)。過(guò)去,線上預(yù)訂可能存在信息更新不及時(shí)、房型展示不夠直觀、預(yù)訂流程繁瑣等問(wèn)題?,F(xiàn)在,酒店通過(guò)升級(jí)線上預(yù)訂系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了房型的 360 度全景展示,賓客可以清晰看到房間內(nèi)的布局、設(shè)施配備等細(xì)節(jié),仿佛身臨其...
艾住未來(lái)不僅提供住宿產(chǎn)品,更致力于構(gòu)建圍繞用戶的生活方式社區(qū):1)線上內(nèi)容互動(dòng)平臺(tái):在會(huì)員APP/小程序中開(kāi)辟互動(dòng)板塊(如“智享圈”),鼓勵(lì)用戶分享旅途故事、美圖、智能玩法攻略;2)會(huì)員專屬社群:根據(jù)興趣/地域建立主題群(攝影群、美食群、親子群),總部/門店人...
智慧酒店的用戶群體呈現(xiàn)多元化特征,需通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精確細(xì)分。商務(wù)旅客注重有效率的服務(wù),如30s入住退房、高速網(wǎng)絡(luò)和靜謐環(huán)境;家庭游客偏好親子設(shè)施,如智能兒童房、兒童餐椅和家庭娛樂(lè)系統(tǒng);科技愛(ài)好者追求前沿體驗(yàn),如VR設(shè)備、語(yǔ)音助手和機(jī)器人服務(wù);銀發(fā)群體則需要適...
隱私保護(hù)是無(wú)人酒店運(yùn)營(yíng)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。無(wú)人酒店通過(guò)各種智能設(shè)備收集客人的大量個(gè)人信息,如入住記錄、消費(fèi)習(xí)慣等。這些信息的保護(hù)至關(guān)重要,一旦泄露,可能會(huì)給客人帶來(lái)不必要的麻煩和損失。無(wú)人酒店需要采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施來(lái)保護(hù)客人的隱私。例如,酒店可以采...
酒店行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)智能客控的助力,它給住客帶來(lái)了諸多便利。刷臉開(kāi)門憑借可靠的人臉識(shí)別,住客走到房門前,系統(tǒng)迅速比對(duì)并打開(kāi)房門,方便快捷,解決了房卡開(kāi)門可能出現(xiàn)的忘帶、丟失等問(wèn)題。刷臉入住酒店方案運(yùn)用科技的力量,簡(jiǎn)化了入住流程,住客通過(guò)刷臉快速完成入住登...
智慧酒店的預(yù)訂系統(tǒng)通過(guò)AI算法提升用戶體驗(yàn)。例如,系統(tǒng)可根據(jù)用戶歷史訂單推薦房型(如家庭游客優(yōu)先顯示套房選項(xiàng)),或動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格(旺季自動(dòng)加價(jià)、淡季促銷)。聊天機(jī)器人支持24小時(shí)在線咨詢,解答常見(jiàn)問(wèn)題(如“附近是否有地鐵站”)。部分酒店還接入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)...
隨著智慧酒店的普及,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受并喜愛(ài)這種新型酒店模式。智慧酒店以其高效便捷的服務(wù),滿足了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活需求。無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑旅游,智慧酒店都能為客人提供舒適的居住環(huán)境和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō),在智慧酒店可以隨時(shí)高效辦公,處理...
AI 智慧酒店為賓客打造了便捷且智能的入住環(huán)境。走進(jìn)酒店,智能引導(dǎo)標(biāo)識(shí)會(huì)清晰地為你指明電梯、餐廳、會(huì)議室等各個(gè)功能區(qū)域的方向,哪怕是初次到訪也不會(huì)迷路。乘坐電梯時(shí),無(wú)需手動(dòng)按鍵,語(yǔ)音識(shí)別功能可以準(zhǔn)確識(shí)別你要去的樓層并自動(dòng)送達(dá)。到達(dá)客房樓層,智能門鎖通過(guò)手機(jī)端的...
艾住未來(lái)的智能管理平臺(tái)打破了傳統(tǒng)酒店空間與時(shí)間的運(yùn)維壁壘。加盟商管理者可通過(guò)PC端后臺(tái)或移動(dòng)端APP,實(shí)現(xiàn)全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控:實(shí)時(shí)查看全店客房狀態(tài)(入住/空置/待清潔)、設(shè)備在線運(yùn)行狀態(tài)(如門鎖、空調(diào)、燈光傳感器)、關(guān)鍵區(qū)域視頻畫面;掌握動(dòng)態(tài)能耗數(shù)據(jù)(水、電、燃?xì)?..
互動(dòng)體系賦予了智慧酒店客房與前臺(tái)實(shí)時(shí)溝通的強(qiáng)大 “生命力”。前臺(tái)發(fā)布的各類信息,如活動(dòng)通知、餐飲優(yōu)惠、天氣預(yù)警等,客人能在客房?jī)?nèi)查看;同時(shí),客人在房間內(nèi)也可隨時(shí)通過(guò)智能終端,如手機(jī) APP、客房控制面板等,進(jìn)行點(diǎn)餐、訂票、租車、退房等服務(wù)請(qǐng)求。整個(gè)互動(dòng)過(guò)程高效...
智慧酒店的智能客控系統(tǒng)為客人的住宿體驗(yàn)帶來(lái)了質(zhì)的飛躍??腿丝梢酝ㄟ^(guò)房間內(nèi)的控制面板,輕松切換各種場(chǎng)景模式。開(kāi)啟睡眠模式時(shí),燈光自動(dòng)調(diào)暗至柔和的微光,窗簾緩緩關(guān)閉,隔絕外界光線,空調(diào)調(diào)整到適宜睡眠的溫度,同時(shí)智能音箱播放舒緩的睡眠音樂(lè),營(yíng)造出寧?kù)o舒適的睡眠環(huán)境。...
酒店行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)智能客控的助力,它給住客帶來(lái)了諸多便利。刷臉開(kāi)門憑借可靠的人臉識(shí)別,住客走到房門前,系統(tǒng)迅速比對(duì)并打開(kāi)房門,方便快捷,解決了房卡開(kāi)門可能出現(xiàn)的忘帶、丟失等問(wèn)題。刷臉入住酒店方案運(yùn)用科技的力量,簡(jiǎn)化了入住流程,住客通過(guò)刷臉快速完成入住登...
智能技術(shù)重塑酒店財(cái)務(wù)管理:多樣化智能支付:支持微信/支付寶/云閃付/NFC支付,以及未來(lái)數(shù)字人民幣支付,降低現(xiàn)金處理風(fēng)險(xiǎn);無(wú)押金/信用住模式:符合條件的會(huì)員或高信用用戶免交押金,提升便利性;系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬:相關(guān)數(shù)據(jù)與銀行收款記錄自動(dòng)核對(duì)匹配,精確快捷;電子發(fā)票一...
智慧酒店的展示體系如同一個(gè)展示的信息窗口,為客人呈現(xiàn)豐富多元的內(nèi)容。一方面,酒店可借此向客人展示自身的發(fā)展歷程、獨(dú)特的企業(yè)文化、特色服務(wù)項(xiàng)目以及招牌菜系等,幫助客人深入了解酒店的品牌內(nèi)涵與服務(wù)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)客人對(duì)酒店的認(rèn)同感與歸屬感;另一方面,展示體系還能將當(dāng)?shù)氐?..
智慧酒店的服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處。酒店提供的智能叫醒服務(wù),不再是簡(jiǎn)單的鬧鐘鈴聲,而是根據(jù)客人的喜好,選擇輕柔的音樂(lè)或溫馨的語(yǔ)音提示。比如客人喜歡大自然的聲音,叫醒服務(wù)就會(huì)播放清脆的鳥(niǎo)鳴聲和潺潺的流水聲,讓客人在愉悅的氛圍中醒來(lái)。在餐飲服務(wù)方面,客人可以通...
智慧酒店的運(yùn)營(yíng)需嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全、消費(fèi)者權(quán)益和環(huán)保領(lǐng)域的法律法規(guī)。在數(shù)據(jù)安全方面,歐盟GDPR要求用戶數(shù)據(jù)跨境傳輸需獲得明確授權(quán),中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定人臉識(shí)別數(shù)據(jù)不得強(qiáng)制收集,酒店需在技術(shù)設(shè)計(jì)中嵌入隱私保護(hù)功能(如默認(rèn)關(guān)閉攝像頭、加密存儲(chǔ)數(shù)據(jù))。消費(fèi)者權(quán)...