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企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動(dòng)來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、...

有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高**度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高**度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向...

社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、...

在解放前，舊中國的一些企業(yè)對(duì)此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個(gè)縮小的廣告。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產(chǎn)品的企業(yè)有意識(shí)將產(chǎn)品牌號(hào)與企業(yè)名稱統(tǒng)...

整合營銷傳播整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等，對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播...

活動(dòng)主題與形式活動(dòng)主題：根據(jù)活動(dòng)背景和目標(biāo)，設(shè)計(jì)具有吸引力和相關(guān)性的主題。主題應(yīng)簡潔明了，易于傳播和記憶?；顒?dòng)形式：新品發(fā)布會(huì)：展示新產(chǎn)品，邀請(qǐng)媒體和行業(yè)**，提升產(chǎn)品**度。社會(huì)責(zé)任活動(dòng)：如植樹造林、環(huán)保講座等，展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。品牌周年慶典：回顧品牌歷...

對(duì)企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個(gè)用戶在購買某種商品時(shí)看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計(jì)，試用時(shí)這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯(cuò)，他也一定不去購買，因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個(gè)企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形...

廣告一詞，據(jù)考證是外來語。它首先源于拉丁文advertere，其意為注意、誘導(dǎo)及傳播。中古英語時(shí)代（約公元1300—1475年），演變?yōu)锳dvertise，其含義衍化為“使某人注意到某件事”，或“通知?jiǎng)e人某件事，以引起他人的注意”。直到17世紀(jì)末，英國開始進(jìn)行...

①開拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有...

社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、...

活動(dòng)策劃是提高市場占有率地有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出地活動(dòng)策劃案，可有效提升企業(yè)地**度及品牌美譽(yù)度。活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場策劃案而言，嚴(yán)格說它們同屬市場策劃地兄弟分支，活動(dòng)策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系地。市場策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)地整體...

因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可，過去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理...

⑥流程（Process），服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程（亦即消費(fèi)者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體...

市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品 [2]。市場營銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一...

公關(guān)活動(dòng)策劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，旨在通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)來提升品牌形象、增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知、促進(jìn)銷售或?qū)崿F(xiàn)其他特定的公關(guān)目標(biāo)。以下是一個(gè)詳細(xì)的公關(guān)活動(dòng)策劃指南：一、活動(dòng)背景與目標(biāo)活動(dòng)背景：分析當(dāng)前市場環(huán)境、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)以及目標(biāo)受眾的需求和偏好。明確公關(guān)活動(dòng)旨在解決的...

1、求實(shí)原則。實(shí)事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息，并根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)等。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來認(rèn)識(shí)，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以...

進(jìn)度安排：制定詳細(xì)的時(shí)間表，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)完成。7. 宣傳推廣多渠道宣傳：利用社交媒體、新聞稿、郵件營銷、廣告等多種渠道進(jìn)行宣傳。合作媒體：與相關(guān)媒體合作，擴(kuò)大活動(dòng)的曝光率。8. 活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場管理：確?；顒?dòng)當(dāng)天的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，包括人員安排、物料準(zhǔn)備、...

新聞***公關(guān)活動(dòng)的主要目的是擴(kuò)大企業(yè)**度和產(chǎn)品**度，媒體的參與不可或缺。這就要求公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)必須有所創(chuàng)新，公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容要有新意。創(chuàng)意新穎、內(nèi)容獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)才具有新聞***性，才有新聞報(bào)道的價(jià)值?？刹僮餍怨P(guān)活動(dòng)不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要...

生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi)，由于物資短缺，市場產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下，由于市場產(chǎn)品短缺，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路，工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀...

由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn)，因而在保證信譽(yù)，樹立形象，加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無形的財(cái)產(chǎn)，其價(jià)值是可估算的。因而企業(yè)可以設(shè)計(jì)各具特色的標(biāo)志作為自己的象征，用獨(dú)到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象，以達(dá)到加深公眾...

公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)比較好行動(dòng)方案的過程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)...

③要考慮媒體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：要慎重考慮各媒體的成本費(fèi)用，不僅要考慮“***成本”，即媒體的實(shí)際支付費(fèi)用，同時(shí)亦應(yīng)考慮“相對(duì)成本”，如用印刷媒體的每天讀者數(shù)，或電波媒體的每分鐘每千人的視聽成本。主方面①要考慮廣告主銷售方法的特征：銷售方式究竟以推銷員為主還是以零售商...

2002年，中國各類廣告公司已超過8.9萬家，從業(yè)人員75萬余人，電視廣告、報(bào)紙雜志廣告以及網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，總計(jì)收入可達(dá)以億元為單位的三位數(shù)字，其他廣告如戶外路牌、燈箱廣告等具有**的廣告形式也不斷被開發(fā)利用。現(xiàn)在廣告已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，也是促進(jìn)國際貿(mào)易...

公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí)，消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費(fèi)者將不會(huì)購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì)接受其提供的服...

關(guān)系營銷關(guān)系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司并不能尋求即時(shí)的交易，所以他們會(huì)與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，且可以快...

廣告業(yè)是指通過廣告創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、制作、展示、發(fā)布、檢測、管理、調(diào)查、科技研發(fā)、技術(shù)推廣、效果評(píng)估、媒體運(yùn)營、品牌代理等方式獲取利潤的產(chǎn)業(yè)門類。而所謂廣告，是指為了商業(yè)或其他目的而作的付費(fèi)信息發(fā)布。廣告業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在塑造品牌、展示...

企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象。***，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動(dòng)和生活的地方，那么，就要有一個(gè)適合職工勞動(dòng)和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進(jìn)行勞動(dòng)...

產(chǎn)品觀念的不足：市場營銷近視癥，即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化，忽視市場宣傳。推銷觀念推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸。20世紀(jì)20年代末開始的資本主義世界大危機(jī)，使大批產(chǎn)品供過于求，銷售困難，競爭加劇，人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問題，而是銷路問題。于是，...

企業(yè)形象俗稱CIS，是企業(yè)的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統(tǒng)稱。本書對(duì)企業(yè)形象策劃的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，并對(duì)其產(chǎn)生的影響和變化進(jìn)行了分析、探討。在充分介紹和分析CIS**內(nèi)容和體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國一些成功的CIS策劃案例，著重...

測試和優(yōu)化：對(duì)廣告進(jìn)行測試，收集反饋意見并進(jìn)行優(yōu)化，以確保廣告能夠達(dá)到預(yù)期效果。發(fā)布和監(jiān)測：將廣告發(fā)布到選定的媒體渠道上，并進(jìn)行監(jiān)測和評(píng)估廣告的效果，包括曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。四、常用制作工藝在廣告內(nèi)容制作過程中，可能會(huì)用到以下常用的制作工藝：UV打?。阂?..