原則一是“精髓注入”;二是“點滴注入”;三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設計沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應該解決好以下四個結(jié)構(gòu):職能結(jié)構(gòu),一項業(yè)務的...
4、管理植根于文化之中,在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟上升到文化層面,是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉,作為在管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,是對原有管理理論的總結(jié)創(chuàng)新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)這...
展覽的分期在歷史長河中,展覽也是分期發(fā)展的,一般說來,原始社會和奴隸社會出現(xiàn)的具有展覽形態(tài)的活動,如懸掛圖騰、物物交換等,和展覽的萌芽時期。到了封建社會,由于展示手段開始豐富,展示規(guī)模不斷擴大(如廟會、祭祀展覽等),展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會(在中國...
科學管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管...
⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行***計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...
(2)當服務對象在柜臺前徘徊猶豫時,要主動熱情詢問并留意服務對象手中的憑證,得到確切答復后再作具體引導。(3)當忙于手中的內(nèi)部工作未及時發(fā)現(xiàn)服務對象時,首先要向服務對象道歉,然后本著“先外后內(nèi)”的原則,盡快停下手中的工作為服務對象辦理業(yè)務。(4)當經(jīng)常繳費的服...
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物觀看,迅速促成供需雙方達成商務合同,因此會展市場孕育了無限的商機。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作...
4.物品擺放整齊。各項物品不亂堆亂放。供服務對象使用的物品,干凈整齊,定期消毒,柜臺內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點定位放置,非必用物品放在隱蔽位置。(七)服務設施1.服務設施性能完好。2.便民設施干凈整潔。大廳沙發(fā)或休息椅、茶幾、飲水機...
項目化項目化管理就是指在一定的條件與資源情況下,通過一系列的方法與手段,對所有的項目進行有條理、有效的管理活動,并且對所管理的項目進行優(yōu)化的過程。具體來說就是對一活動從決策開始到結(jié)束的全過程進行詳細的有條理的管理。將項目化管理應用在企業(yè)管理過程中,改變了以往過...
(1)管理能級必須按層次并具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。管理不是隨便分級的,分級就是要建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標準;各級也不是可以隨便組合的。一個穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu)應是正三角形或正寶塔形,上面具有尖銳的鋒芒,下面又有寬厚的基礎(chǔ),沒有能級的管理是難以生存的。(2)不...
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明...
會展業(yè)發(fā)展除引進國外人才外,培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重,因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標準提出了非常高的要求?,F(xiàn)階段既準確掌握行業(yè)發(fā)展方向,又了解企業(yè)需求,同時還整合了國內(nèi)前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資,且具備頒發(fā)國家認可的職業(yè)講師資格證書的...
頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導下臺時仍由禮儀引導下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太...
通常來講,展覽會的**度越高,吸引的參展商和買家就越多,成交的可能性也越大。如果參加的是一個新的展覽會,則要看主辦者是誰,在行業(yè)中的號召力如何。名氣大的展覽會往往收費較高,為節(jié)省費用,參展企業(yè)可與人合租展位,即使如此,效果也會好于參加那些不**的小展。有些企業(yè)...
四是構(gòu)建企業(yè)財務管理能力認證體系,提升企業(yè)財務管理能力,推動企業(yè)強化內(nèi)部約束和財務管控,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。資產(chǎn)作為企業(yè)各項運營活動順利開展的依據(jù),隨著我國社會經(jīng)濟體系的*****,企業(yè)運營規(guī)模逐漸擴充,資產(chǎn)規(guī)模不斷加劇,這給企業(yè)資產(chǎn)管理提出了新的標準。一旦資產(chǎn)管理...
原則十: 道德行為就是要做正確的事情,而在金融業(yè)中處處存在著道德困惑。注意事項在現(xiàn)代企業(yè)管理當中,財務管理是一項涉及面廣、綜合性和制約性都很強的系統(tǒng)工程,它是通過價值形態(tài)對資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理,是企業(yè)管理的**內(nèi)容。《老板》雜志表示部分企業(yè)...
服務理念——***服務上質(zhì)量上水平永無止境。服務原則——以服務對象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個方面:(1)根據(jù)服務對象的需求和服務內(nèi)容,提升服務功能;(2)從滿足服務對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務體制、完善服務制度、改進服務流程;(3)以讓服務對象滿意為宗旨建立***服務...
部門結(jié)構(gòu),即各管理部門的構(gòu)成,也就是組織在橫向需要設置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu),即各層次、各部門在權(quán)力和責任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設計的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷地適應環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此,環(huán)境是決定管理者采取...
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,會展業(yè)在國家的發(fā)展地位越來越重要,國外會展企業(yè)不斷的進入中國,2010年,中國的會展業(yè)必定會取得巨大成就。背景我國會展業(yè)進入了快速發(fā)展的黃金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增長。然而,會展經(jīng)濟繁榮的背后,存在著許多問題,其中之一就...
(2)、會議設施租賃費用的問題—有些部分費用通常是租賃一些特殊設備,例如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設備等。我們在租賃時一般都要支付相應的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術(shù)支持和維護費用。值得關(guān)注的是,在租賃時應對設...
期間費用:期間費用是企業(yè)為組織生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生的、不能直接歸屬于某種產(chǎn)品的費用。包括管理費用、財務費用和銷售費用。期間費用直接計入當期損益,從當期收入中抵消。管理費用:管理費用指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用,包括工資和福利費、工會經(jīng)...
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括:(1)標準化工作。標準化工作包括技術(shù)標準、管理標準和工作標準的制訂、執(zhí)行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有“新(標準新),全(標準健全),高(標準水平高)”的特點。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下,對于人力、...
成本決策。成本決策是指為了實現(xiàn)目標成本,在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上,借助一定手段、方法,進行計算和判斷,比較各種可行方案的不同成本,從中選擇一個技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的***方案的過程。3.成本計劃。成本計劃是指以貨幣形式預先規(guī)定企業(yè)計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)任務所需耗...
13.服務對象在征費大廳排隊繳費時,工作人員應根據(jù)情況主動提示服務對象做好防范。(一)辦公室服務禮儀1.著裝協(xié)調(diào):男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士不宜穿露、透、短的衣服,更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適宜赤腳穿鞋;佩戴首飾不宜過多。2.用語文明:對...
(2)當服務對象在柜臺前徘徊猶豫時,要主動熱情詢問并留意服務對象手中的憑證,得到確切答復后再作具體引導。(3)當忙于手中的內(nèi)部工作未及時發(fā)現(xiàn)服務對象時,首先要向服務對象道歉,然后本著“先外后內(nèi)”的原則,盡快停下手中的工作為服務對象辦理業(yè)務。(4)當經(jīng)常繳費的服...
從理論上講,有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作“國際展覽會”。國際展覽局在其公約中就是如此規(guī)定的。但是,在貿(mào)易展覽業(yè)中,使用比較普遍的標準是由國際展覽會聯(lián)盟規(guī)定的,具備下述標準之一就可稱作“國際展覽會”:20%以上的展出者來自國外:20%以上的觀眾來自國外;...
介紹。主客雙方見面時,應互相介紹。按通常禮儀,應先把主人介紹給來賓,然后再把來賓介紹給主人,介紹順序以職務的高低為先后。介紹人可由雙方職務比較高者或工作人員擔任。如果主賓雙方職務比較高者本已認識,則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。...
成本決策。成本決策是指為了實現(xiàn)目標成本,在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上,借助一定手段、方法,進行計算和判斷,比較各種可行方案的不同成本,從中選擇一個技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的***方案的過程。3.成本計劃。成本計劃是指以貨幣形式預先規(guī)定企業(yè)計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)任務所需耗...
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物觀看,迅速促成供需雙方達成商務合同,因此會展市場孕育了無限的商機。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作...
展會參加者在專業(yè)展會上可以接觸到行業(yè)主管部門領(lǐng)導、本領(lǐng)域**、現(xiàn)有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關(guān)的各種角色的人,其中不乏決策人物、關(guān)鍵人物,形成的人際聯(lián)系質(zhì)量高。會展的環(huán)境氛圍典雅,有利于進行高質(zhì)量的交流。貿(mào)易成交一般有若干環(huán)節(jié):生產(chǎn)廠家向客戶...