武漢小小葉子環(huán)保消殺防疫服務(wù),客戶投訴處理機制一、妥善解決客戶投訴事項,暢通投訴處理渠道,充分保障金融消費者權(quán)益,構(gòu)建和諧消費服務(wù)關(guān)系。二、客戶投訴處理原則:實行首問負責(zé)制、及時處理、實事求是、不斷改進完善的原則。三、投訴處理渠道:1、現(xiàn)場投訴:對于直接受理的客戶投訴,要耐心傾聽、詳細記錄,積極做出正面解釋,不與客戶爭論,避免矛盾升級,部門負責(zé)人應(yīng)視情況主動出面調(diào)解和安撫,了解客戶投訴原因,協(xié)調(diào)解決,如有需要,再次上門服務(wù),直至客戶滿意為止。2、留言投訴:客戶在網(wǎng)站、公眾號或客服熱線等平臺對服務(wù)工作有不滿或投訴,相應(yīng)部門應(yīng)及時對客戶留言或投訴事項進行核實處理,并書面記錄處理結(jié)果并上報客服部武漢...
場所消毒方案--辦公場所、寫字樓等 1、保持通風(fēng),空調(diào)濾網(wǎng)定時清洗、消毒,定期對房間內(nèi)使用使用三氯異氰尿酸噴霧消毒,用量為20ml/㎡,作用時間1小時。2、會議室消毒可采用紫外線燈或者臭氧消毒機消毒,紫外線每20平方安裝30W燈一支,每天定期消毒1-2次,每次60分鐘,臭氧消毒機,室內(nèi)臭氧濃度20mg/㎡,消毒結(jié)束,開窗通風(fēng)。3、地面、電梯等環(huán)境物體表面,每天進行濕式保潔,清潔用品(抹布、拖把等)使用含500mg/L的有效氯浸泡30分鐘,洗凈晾干。4、辦公用具等每天清潔并保持干燥,定期使用使用75%乙醇棉球擦拭。5、衛(wèi)生間地面、墻面等,每天清潔,保持通風(fēng),需要消毒時,使用含500mg...
武漢小小葉子環(huán)??萍加邢薰静《鞠鞠麣⑾麣⒎酪呤┕し桨赣心男﹥?nèi)容? 一、公司品牌介紹 二、某病毒危害及傳染性 三、消毒消殺防疫現(xiàn)場勘查情況說明 四、消毒方案詳細解讀(分不同場所) 五、消毒文檔建立 六、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查 以上五方面進行, 武漢小小葉子子環(huán)保企業(yè)文化: 一、定位: 消毒防疫消殺防疫高段服務(wù)商 二、理念:誠信 敬業(yè) 務(wù)實創(chuàng)新 三、目標:安全 有效 服務(wù)好每一位客戶 四、標準:(客戶)不滿意 ,(我們)不放過 五、使命:成就客戶 成就品牌 成就員工 防疫消殺技術(shù)服務(wù)哪家好?武漢口碑好的防疫消殺多...
恭喜武漢小小葉子環(huán)保獲得武漢有害生物防制協(xié)會消毒C級資質(zhì) 武漢小小葉子環(huán)保申請武漢有害生物防制協(xié)會消毒資質(zhì)資料 消毒服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)申報資料目錄清單 一、資質(zhì)證申請表 二、單位簡介 三、單位證照 四、辦公場所和藥械庫房租賃合同/產(chǎn)權(quán)證書 五、公司員工名冊 六、公司今年工資表 七、消毒器械清單 八、個人防護用品清單 九、藥物配置器具清單 十、勞防用品清單 十一、辦公設(shè)備清單 十二、服務(wù)交通工具清單 十三、服務(wù)單位名冊 十四、各項組織管理制度 十五、其他資料 消毒的目的及意義是什么?襄陽商務(wù)樓...